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【非常時期】企業因應「禽流感」大流行的基本原則!

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禽流感現階段主要亦為接觸帶有病毒、生病或死亡的禽鳥而被傳染,故在此非常時期,平日養成良好的衛生習慣、勤洗手,咳嗽、打噴嚏應遮住口鼻,雙手避免觸摸眼、口、鼻以避免增加病毒入侵的機會,出現發燒、呼吸道症狀(如咳嗽、喉嚨痛)請即戴上口罩、儘速就醫。



食物一定要煮熟煮沸,吃火鍋時請記得佐料不加生蛋,就可多一分安全;此外,加強自我健康監測,流感流行期減少到人多擁擠的公共場所,鳥可賞,但切勿走私及購買來路不明的禽鳥。在此階段,企業防治流感最重要的工作除了教導員工如何減少感染流感的機會,加強預警系統,建立疑似病例的通報系統,成立流感緊急應變的危機處理小組,任務編組愈早展開,愈能有效防範流感疫情。




企業因應禽流感大流行的基本原則



新型流感病毒已造成人類病例,但尚無法在人群間有效散佈,全球僅幾個國家發生家禽的H5N1大規模爆發時出現人的感染病例,自2003年至2005年12月30日人類感染禽流感A/H5N1的國家有泰國、印尼、越南、柬埔寨和中國,總計142人感染其中74人死亡。



台灣經濟以服務及製造業為主,社區及各企業內人口密度極高,一旦有疫情發生,工廠停工、關廠或是公司業務停擺,連鎖的效應極為可觀。因此,企業應把握大流行前的準備期,儘早防備禽流感所可能導致的衝擊。在這個階段,企業防治流感最重要的工作除了教導員工如何減少感染流感的機會,並應加強預警系統,建立疑似病例的通報系統,成立流感緊急應變的危機處理小組,任務編組愈早展開,愈能有效防範流感疫情。



茲就美國疾病管制局(US CDC)與健康與人類服務部(US DHHS)所發展的企業因應禽流感計畫之基本原則如下:




一、針對整個企業營運,企業如何計畫因應禽流感大流行的衝擊?



 
確認禽流感大流行時期的「協調者」與「團隊成員」,該成員必須

  負責流感準備計畫與因應計畫的執行。

 ■在大流行期間應確認公司維持本營運所需的「重要員工」及「重要

  物資的輸入」。

 
訓練並準備輔助的人力。

 ■針對大流行期間可能影響產品或服務需求的各種情節,發展合適因

  應計畫。

 
針對大流行期間,以多面向可能情節的評估方式,進行公司財務衝

  擊分析。

 ■針對大流行期間,國內外企業業務相關旅遊、出差進行衝擊分析。

 
建立最新及可靠的禽流感疫情資訊,並做好適當的連結。

 ■建立大流行期間緊急溝通計畫,並定期檢討更新。

 
執行並演練此套計畫的成效,並定期檢討更新。




二、針對員工與客戶,企業如何計畫以因應禽流感大流行的衝擊?



 
預先告知員工在大流行期間可允許因禽流感相關狀況的缺勤之可能

  原因。

 ■建立並修正員工間及員工客戶面對面接觸的指引。

 
鼓勵並追蹤員工流感疫苗的接種狀況。

 ■評估員工在大流行期間獲得健康照護服務系統的可近性與可用性,

  必要時強化此服務系統。

 
評估員工在大流行期間獲得心理與社會服務系統的可近性與可用性

  ,必要時強化此服務系統。

 ■確認員工與重要客戶的針對禽流感的特別需求,並提早整合進入企

  業的禽流感準備計畫中。




三、禽流感大流行期間,企業要如何訂定因應政策?



 
建立因應禽流感大流行的員工薪資、補償、因病請假的原則。

 ■建立已康復(不具傳染力)的員工何時可以回覆原有工作或須暫時

  轉換工作的原則。

 
建立有彈性的工作場所,如用視訊會議方式。

 ■建立有彈性的工作時數,如可以隨時因應突發狀態修改輪班方式。

 
建立預防病毒散播的政策。

 ■確認暴露員工,並採取適當的措施(感染管制、立即給予病假)。

 
旅遊限制政策。

 ■針對啟動與終止各項禽流感防制相關措施,建立唯一的主導權、啟

  動機制與標準流程。




四、禽流感大流行期間,企業如何有限分配資源以保護員工與客戶?



 
提供有效與可獲得的感染控制物資於公司各個合適地點。

 ■強化公司溝通與資訊科技基礎建設,以利員工與客戶必要時可作電

  信或視訊溝通。

 
確認醫療照護與緊急支援的可得性。




五、針對禽流感,企業如何與員工溝通並教育員工?



 
發展並散佈禽流感有關的計畫與資料。

 ■預先計畫員工的害怕、焦慮、謠傳與誤解,並計畫如何針對此進行

  溝通。

 
確認企業與員工溝通的方式是否適當。

 ■發佈公司的禽流感準備計畫與應變計畫給員工瞭解。

 
提供員工有關如何在家中照顧生病的自己或生病的家人。

 ■建立一個資訊平台,將疫情狀況與公司應變行動即時且一玫地傳達

  給員工、買主、供應商、客戶。

 
確認社區資源,以獲得即時正確的疫情資訊。




六、針對禽流感,企業如何整合外部資源,並協助當地社區防疫工作?



 
整合保險系統、當地主要的健康照護系統與健康計畫,與他們分享

  公司的計畫,並瞭解他們的能力與計畫。

 ■整合當地政府、衛生局與緊急應變單位,參與他們,與他們分享公

  司的計畫,並瞭解他們的能力與計畫。

 
與當地衛生局緊急應變單位聯絡,瞭解公司有那些物資與資源可幫

  助當地社區。

 ■與當地社區其他的公司分享公司的實務經驗,以期能增加整個社區

  的防疫應變能力。



以上資料來源:美國疾病管制局(US CDC)與健康與人類服務部(US DHHS)
最後編修時間: 2019-05-08 17:11:46.0

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