慈濟發揮創意 圖示藥袋嘉惠老人

您到醫院拿藥後，會不會被一大堆的藥丸、藥水搞得昏頭轉向，什麼時候要吃、吃幾顆、飯前吃還是飯後吃？尤其一些用藥規則，對阿公阿嬤來說就像外星文一樣，有看沒有懂，如果家中沒有人能協助，常無法正確用藥。大林慈濟醫院推出新式藥袋，除了文字敘述外，還加上簡單的用藥圖示，讓老人家輕鬆了解藥品用法，不怕吃錯藥。

大林慈濟醫院服務族群主要是雲嘉南地區的民眾，而其中嘉義縣和雲林縣在台灣老年族群分布排行榜中分居一、三名，約佔全國老年總人口的30%，考量到許多老人家不識字或視力不佳，大林慈濟醫院用心在藥袋上設計用藥圖示，方便患者辨識。

大林慈濟醫院藥劑科主任莊美華表示，藥物諮詢時最常遇到的問題包括藥品怎麼使用？一天吃幾次？一次幾顆？老人家因為看不懂或看不清藥袋上文字說明，造成不適當服藥，而有潛在危險，因此考量以「圖示」方式呈現。藥劑科藥師陳媺在參考其他醫院的做法後，自行設計各式圖樣，為了讓呈現出來的圖示能讓民眾一看便知，還先針對醫療同仁和來院民眾進行兩次藥袋藥品使用圖示問卷調查，來選出最合適的圖片。

設計完成的藥袋，從今年3月起開始在大林慈濟醫院啟用，民眾到藥局領藥時所拿到的藥袋，除了文字用藥說明、可能的副作用以及藥品外觀照片外，還用圖畫來說明用藥時間、藥量等注意事項，像是晚上要吃的藥，就用月亮來表示，飯後吃的藥，則是先是先畫一個空碗，再畫上藥物，每次要吃的藥量，也直接以半顆、一顆或二顆等圖示顯示，就算不識字也不用怕看不懂了。

另外，為了響應環保，新的藥袋也將原本塑膠材質的外袋全部改為紙製品，讓每次發出藥品時除了醫治病患之外，也為地球環境盡一分心力。