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當遭遇生命困境時,安心專線是協助您的最佳伙伴!

署立草屯療養院的免付費的諮詢專線0800-788995(請幫幫、救救我),為您提供24小時的安心服務,目的是為了提供心理與醫療諮詢服務,主要由受過專業訓練的護理人員接聽,透過電話會談中的諮商技巧、輔導支持或資訊的提供,讓求助的民眾可以得到情緒的舒緩,此專線已於94年12月由行政院衛生署草屯療養院設立,目前運作已將近一年。

目前每個月皆會接獲兩百至四百通左右的諮詢電話,逐月有成長的趨勢,總計今年1至10月共有3719通,主要諮詢的時間以下午四點至凌晨這個時段為最多,對象以女性為主,諮詢內容千奇百種,經統計大多以憂鬱症、人際及生活適應較多。

而其中有自殺想法或行動的約佔百分之五左右,根據最近10年的統計,自殺一直位居全國十大死因之一,依國內外研究顯示,超過五成的自殺者曾經吐露輕生的念頭。而今年每萬人想自殺的人數高達50人,自殺問題,已經造成個人、家庭的嚴重損失。

據負責安心專線草屯療養院張梨菊護理長表示:當面對有自殺想法及行動的民眾,應及時伸出援手,運用各種心理諮商技巧,來緩解民眾的自殺想法或立刻請警察人員前往救助,有時候一個及時的介入可能就可以挽救寶貴的生命,最近他就曾處理一位民眾,對方利用安心專線告知,他剛剛才上吊並燒炭自殺,因為過程太痛苦且太熱,先休息一下喝口水,等一下再繼續,接聽人員費貴千辛萬苦、苦口婆心,在電話過程中了解其困境,緩解了他的情緒及自殺的想法,同時請警察前往協助,及時挽救了一條寶貴的性命。所以,這樣的專線,可說是自殺病人的救命線,而此安心服務,也希望發揮及時救命的功能。

署立草屯療養院的陳宏院長呼籲大家,我們任何人的一生不可能沒有挫折和壓力,當遭遇生命困境時,一定要尋求協助,萬一真的想不開時,可撥打24小時免付費自殺防治專業諮詢電話「安心專線」,電話的那頭將有專業人員為您提供最溫暖,安心的協助。


新聞資料來源:行政院衛生署草屯療養院

醫學名詞 :

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