近八成的聽障人士對事業及學習充滿困擾，
超過六成以上受訪者遇到危險無法應變！
國內聽力服務的「科林聽力保健中心」於發表『2001聽覺無障礙空間』
調查報告。這是國內首次大規模針對聽障人士生活層面所做的專業調查
，報告中顯示將近八成的聽障人士深受學習及事業發展問題所苦；超過
六成以上的受訪者表示非常擔心本身自救能力不足以應付緊急狀況；此
外，更有三成以上的聽障人士至今仍未接受任何聽力輔具的協助。
顯見國內「聽覺無障礙空間」教育及環境仍顯不足，聽障人士在日常生
活所面臨的各項困難急需社會大眾及相關單位重視並協助，讓聽障者的
生活真正邁向無障礙。
此次『聽覺無障礙空間』問卷調查是由科林聽力保健中心與台北體院教
育學程中心韓福榮教授共同合作，針對兩百五十位年齡十五歲以上的聽
障人士，訪問他們在學習、事業發展、人身安全、社交人際關係、公共
環境、身體健康、心理健康及家庭生活等面向的生活滿意度。
本次調查報告中顯示，聽障人士除了深受學習、事業發展問題及緊急應
變能力所苦，其他生活面向包括社交人際關係、公共環境、心理健康、
身體健康與家庭生活也有超過五成的聽障人士有程度不一的困擾。調查
的重要數據如下：
學習方面：
87.5％「外語學習資源的不足」
80.3％「無法跟上他人學習速度」
有七成以上的人反應有「自己表達能力越來越差」、「學習範圍及項目
受限」、「接受資訊管道少」等困擾。
事業發展：
80.4％「政府協助就業機制不佳」
80.2％「就業機會少，不易找工作」
78.9％「工作升遷機會有限」。
此類問題又對１５－２４歲的青少年及３５－５４歲正值壯年期的聽障
人士而言最感困擾。
人身安全：
62.2％「自救能力不足應付緊急狀況」
超過五成以上的人「擔心不能分辨對方是好人或壞人」及「環境敏感度
低，不知危險所在」，女性對於此類問題的困擾程度又比男性為高。面
對變化急遽的社會環境及風氣，聽障朋友充滿著極大的不安全感。
科林聽力保健中心總經理林文正表示：「報告中所反應出的問題只是冰
山一角，但卻顯示出聽障人士急需協助及生活中的困境，尤其聽障所伴
隨而來的人身安全問題及學習與事業發展，更是現階段最需獲得解決的
難題。
其實目前已有相當多助聽輔具可直接提供聽障人士生活中實質上的幫助
，像是「環境助聽系統」便可將電線圈迴路控制系統連接於門鈴、電話
鈴聲、煙霧警報器及防盜警示器等處，讓聽障人士擁有安全無虞的生活
空間。「調頻式助聽系統」也可協助聽障生在上課時更清楚聽見老師的
聲音，提高言語理解能力與學習意願。」
台北體院教育學程中心韓福榮教授表示：「聽障者本身或是家人都應對
聽障問題抱持正面態度。聽力復健是長期而專業的過程，唯有長期經營
與諮詢才能擁有良好的聽覺品質，並藉各式助聽輔具的協助與搭配，培
養個人獨立、自信的人生觀，學習如聽人般輕鬆、自在的生活。」韓教
授也建議教育單位應提出完善的教育及就業輔導計畫，培訓就業技能，
企業單位則應對聽障人士持開放態度，相對地，聽障人士本身也應培養
積極、獨立與負責的工作態度，與企業、人際間保持良性互動與溝通。
有鑑於國人對專業聽檢知識的不足，科林聽力保健中心也提出正確的聽
檢程序應包含諮詢→耳鏡檢查→聽阻聽力檢查→語音聽力檢查→純音聽
力檢查→真耳測試檢查等六個步驟，並經由評估後的結果選配合適之助
聽輔具，以舒適為原則，慢慢適應周遭的聲音，並視個人情況與聽力師
討論及調整，創造絕佳的聽覺品質。
其實聽障者是所有身心障礙者最易回歸正常生活的族群，只要佐以適當
治療、語言學習及輔助器材，不僅能運用口語方式實際與人溝通，也能
正常學習各項事物，科林聽力保健中心希望藉這次問卷調查結果發表，
讓政府相關單位更正視聽障問題，推廣「聽覺無障礙空間」的概念，讓
聽障人士擁有無障礙的未來。
超過六成以上受訪者遇到危險無法應變！
國內聽力服務的「科林聽力保健中心」於發表『2001聽覺無障礙空間』
調查報告。這是國內首次大規模針對聽障人士生活層面所做的專業調查
，報告中顯示將近八成的聽障人士深受學習及事業發展問題所苦；超過
六成以上的受訪者表示非常擔心本身自救能力不足以應付緊急狀況；此
外，更有三成以上的聽障人士至今仍未接受任何聽力輔具的協助。
顯見國內「聽覺無障礙空間」教育及環境仍顯不足，聽障人士在日常生
活所面臨的各項困難急需社會大眾及相關單位重視並協助，讓聽障者的
生活真正邁向無障礙。
此次『聽覺無障礙空間』問卷調查是由科林聽力保健中心與台北體院教
育學程中心韓福榮教授共同合作，針對兩百五十位年齡十五歲以上的聽
障人士，訪問他們在學習、事業發展、人身安全、社交人際關係、公共
環境、身體健康、心理健康及家庭生活等面向的生活滿意度。
本次調查報告中顯示，聽障人士除了深受學習、事業發展問題及緊急應
變能力所苦，其他生活面向包括社交人際關係、公共環境、心理健康、
身體健康與家庭生活也有超過五成的聽障人士有程度不一的困擾。調查
的重要數據如下：
學習方面：
87.5％「外語學習資源的不足」
80.3％「無法跟上他人學習速度」
有七成以上的人反應有「自己表達能力越來越差」、「學習範圍及項目
受限」、「接受資訊管道少」等困擾。
事業發展：
80.4％「政府協助就業機制不佳」
80.2％「就業機會少，不易找工作」
78.9％「工作升遷機會有限」。
此類問題又對１５－２４歲的青少年及３５－５４歲正值壯年期的聽障
人士而言最感困擾。
人身安全：
62.2％「自救能力不足應付緊急狀況」
超過五成以上的人「擔心不能分辨對方是好人或壞人」及「環境敏感度
低，不知危險所在」，女性對於此類問題的困擾程度又比男性為高。面
對變化急遽的社會環境及風氣，聽障朋友充滿著極大的不安全感。
科林聽力保健中心總經理林文正表示：「報告中所反應出的問題只是冰
山一角，但卻顯示出聽障人士急需協助及生活中的困境，尤其聽障所伴
隨而來的人身安全問題及學習與事業發展，更是現階段最需獲得解決的
難題。
其實目前已有相當多助聽輔具可直接提供聽障人士生活中實質上的幫助
，像是「環境助聽系統」便可將電線圈迴路控制系統連接於門鈴、電話
鈴聲、煙霧警報器及防盜警示器等處，讓聽障人士擁有安全無虞的生活
空間。「調頻式助聽系統」也可協助聽障生在上課時更清楚聽見老師的
聲音，提高言語理解能力與學習意願。」
台北體院教育學程中心韓福榮教授表示：「聽障者本身或是家人都應對
聽障問題抱持正面態度。聽力復健是長期而專業的過程，唯有長期經營
與諮詢才能擁有良好的聽覺品質，並藉各式助聽輔具的協助與搭配，培
養個人獨立、自信的人生觀，學習如聽人般輕鬆、自在的生活。」韓教
授也建議教育單位應提出完善的教育及就業輔導計畫，培訓就業技能，
企業單位則應對聽障人士持開放態度，相對地，聽障人士本身也應培養
積極、獨立與負責的工作態度，與企業、人際間保持良性互動與溝通。
有鑑於國人對專業聽檢知識的不足，科林聽力保健中心也提出正確的聽
檢程序應包含諮詢→耳鏡檢查→聽阻聽力檢查→語音聽力檢查→純音聽
力檢查→真耳測試檢查等六個步驟，並經由評估後的結果選配合適之助
聽輔具，以舒適為原則，慢慢適應周遭的聲音，並視個人情況與聽力師
討論及調整，創造絕佳的聽覺品質。
其實聽障者是所有身心障礙者最易回歸正常生活的族群，只要佐以適當
治療、語言學習及輔助器材，不僅能運用口語方式實際與人溝通，也能
正常學習各項事物，科林聽力保健中心希望藉這次問卷調查結果發表，
讓政府相關單位更正視聽障問題，推廣「聽覺無障礙空間」的概念，讓
聽障人士擁有無障礙的未來。
