當治療﹝輔導﹞開始，治療者與家長都需要知道治療中可能發生的困難，並且及時因應！依據Orman﹝1996﹞觀點，治療過程至少會出現下列困難。
1•否認網路成癮：不少當事人是因為家長要求而前來，常否認上網！
2•缺乏求助意願：不認為自己有問題，不想接受治療！
3•難以抗拒電腦的誘惑：持續處於濫用網路的狀態，無法自我控制！
4•缺乏對事務的掌控力：無法依據其重要性安排生活事件（吃飯、睡覺、上學、做功課、上班等）！
5•無法正視自己的需求：明知道有比上網更重要的事情，卻一再的忽略它！
6•除了上網，缺乏與現實互動的生活形式來滿足自己：不上網也不知道可以作什麼休閒，或是作以前的休閒感覺沒樂趣！
依據蘇心理師的經驗發現還包括下列困境：
1•親子衝突修復：長期的衝突導致關係惡劣，無法溝通！停止在治療中看見彼此在抱怨對方的不是！
2•家庭解構：部分家庭是處於失能的狀態，無法提供正常的家庭功能！
3•監護人不配合：家長認為孩子難以管教而放棄！過度仰賴外援，不願意承擔責任！
4•治療計畫與目標的不一致：家長個案與治療師之間的認知差異導致治療過程失焦。
5•同儕的影響：許多遊戲是需要團隊運作才能打贏，加上遊戲虛擬社區中角色與層級的相互影響，同儕的要求與支持常史個案更難脫離遊戲世界！
所以在初次接觸個案的會談中，我會建議治療師與家長安排一次會談，作治療共識的建立，會幫助減少治療過程的阻礙！我會建議至少協調家長配合的重點如下：
１．在治療過程不在個案面前抱怨他的不是！多談自己的感覺與困難！
２．在家中協助提醒孩子遵守電腦使用規範！
３．認識網路停用有戒斷症狀，當孩子出現焦躁不安，易怒情緒與無法靜坐時家長需要多加支持與同理！
４．家長的情緒穩定是重要關鍵！良好親子關係是改變的重要條件！
５．堅守治療契約，不作讓步！
６．相信孩子是有能力改變的，願意陪伴與等待！
因此在初次治療的目標，我建議至少需要做到：
1.相互認識/了解為何上網會上癮？
2.透過經驗分享學習戒癮絕招！
3.學會如何去評估那些情境會誘惑我上網，整理我上網的原因及歷程。
4.承諾戒癮：釐清戒癮理由！增強動機與作好心理建設：我可以成功戒癮！雖是不容易，但我做得到的！
其次，需要訂定上課規則與治療契約。包括：出席必須全勤，不可缺席。 必須準時。治療期間停用電腦。依規定 完成作業！回家之後完成自我監控作業 ：每天觀察，在什麼情況下我上網（找誘惑因子），紀錄我的想法與感受是什麼？上網後的結果是什麼？不上網候的結果又是什麼？並且再下一次治療會談時與治療師作分享與討論！
對於青少年仍建議以團體治療為優先考慮，如果當事人不願意進團體則安排個別心理治療！至於家長的協助則需要另外安排家族治療為佳，以協助家長做好心理建設及親子關係的修復！
蘇俊賢心理師小檔案
現任：慈惠醫院臨床心理科督導、
高市康復之友協會理事、
高市勵馨基金會顧問、
高市三民高中駐校心理師、
高雄縣政府員工心理健康特約諮商師
KingNet國家網路醫院家庭醫學科駐院醫師
經歷：慈惠醫院心床心理科督導、
高雄張老師中心專任老師
1•否認網路成癮：不少當事人是因為家長要求而前來，常否認上網！
2•缺乏求助意願：不認為自己有問題，不想接受治療！
3•難以抗拒電腦的誘惑：持續處於濫用網路的狀態，無法自我控制！
4•缺乏對事務的掌控力：無法依據其重要性安排生活事件（吃飯、睡覺、上學、做功課、上班等）！
5•無法正視自己的需求：明知道有比上網更重要的事情，卻一再的忽略它！
6•除了上網，缺乏與現實互動的生活形式來滿足自己：不上網也不知道可以作什麼休閒，或是作以前的休閒感覺沒樂趣！
依據蘇心理師的經驗發現還包括下列困境：
1•親子衝突修復：長期的衝突導致關係惡劣，無法溝通！停止在治療中看見彼此在抱怨對方的不是！
2•家庭解構：部分家庭是處於失能的狀態，無法提供正常的家庭功能！
3•監護人不配合：家長認為孩子難以管教而放棄！過度仰賴外援，不願意承擔責任！
4•治療計畫與目標的不一致：家長個案與治療師之間的認知差異導致治療過程失焦。
5•同儕的影響：許多遊戲是需要團隊運作才能打贏，加上遊戲虛擬社區中角色與層級的相互影響，同儕的要求與支持常史個案更難脫離遊戲世界！
所以在初次接觸個案的會談中，我會建議治療師與家長安排一次會談，作治療共識的建立，會幫助減少治療過程的阻礙！我會建議至少協調家長配合的重點如下：
１．在治療過程不在個案面前抱怨他的不是！多談自己的感覺與困難！
２．在家中協助提醒孩子遵守電腦使用規範！
３．認識網路停用有戒斷症狀，當孩子出現焦躁不安，易怒情緒與無法靜坐時家長需要多加支持與同理！
４．家長的情緒穩定是重要關鍵！良好親子關係是改變的重要條件！
５．堅守治療契約，不作讓步！
６．相信孩子是有能力改變的，願意陪伴與等待！
因此在初次治療的目標，我建議至少需要做到：
1.相互認識/了解為何上網會上癮？
2.透過經驗分享學習戒癮絕招！
3.學會如何去評估那些情境會誘惑我上網，整理我上網的原因及歷程。
4.承諾戒癮：釐清戒癮理由！增強動機與作好心理建設：我可以成功戒癮！雖是不容易，但我做得到的！
其次，需要訂定上課規則與治療契約。包括：出席必須全勤，不可缺席。 必須準時。治療期間停用電腦。依規定 完成作業！回家之後完成自我監控作業 ：每天觀察，在什麼情況下我上網（找誘惑因子），紀錄我的想法與感受是什麼？上網後的結果是什麼？不上網候的結果又是什麼？並且再下一次治療會談時與治療師作分享與討論！
對於青少年仍建議以團體治療為優先考慮，如果當事人不願意進團體則安排個別心理治療！至於家長的協助則需要另外安排家族治療為佳，以協助家長做好心理建設及親子關係的修復！
蘇俊賢心理師小檔案
現任：慈惠醫院臨床心理科督導、
高市康復之友協會理事、
高市勵馨基金會顧問、
高市三民高中駐校心理師、
高雄縣政府員工心理健康特約諮商師
KingNet國家網路醫院家庭醫學科駐院醫師
經歷：慈惠醫院心床心理科督導、
高雄張老師中心專任老師
本文作者：慈惠醫院/宇智心理診所 蘇俊賢
